400 电 话 的 优 势



    400电话全国唯一,简单易记

    已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象

    一个号码即可实现智能语音导航、来电智能分配、录音等多项功能

    让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统


    400电话成为时下通讯热门之一,那么办理400电话能给我们带来什么呢?(相信以下问答会对您有帮助。)


    选择400电话业务能给我带来什么利益?

    企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。2)与800电话号码相比,可以增加7.5亿手机用户。3)主、被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。4、组网迅速,可按区域转接。800电话只能开通100多个城市,400电话可开通300多个城市。(城市:通讯中城市是指共用同一区号的地区)


    客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

    不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打的400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。


    400电话业务可应用于哪些企业?

    只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。


    400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?

    电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)


    申请400电话业务是否需要增加其它设备?

    不需要的。


    公司搬迁会影响400电话号码吗?

    绝对不会影响的。用户只需到电信公司更改翻译号码(400电话号指向的号码)即可,原400电话号码不变。


    外地用户拨打400号码前是否要加区号?

    不用。用户只要直接拨打400号码即可


    如果用户的业务范围不包括新疆地区,能限制新疆地区的400来电吗?

    可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。


    用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?

    可以,根据用户需求可提供三个月内的明细清单。


    有何办法帮助用户控制话费?

    400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。


    综上所述,400电话给企业用户带来的效益和便利是显著的,办理了之后,不仅在电话通信管理上方便了许多,而且可以快速提升企业形象,还犹豫什么呢,赶快行动吧!